江诗丹顿限量版手表 从业者上表展,看中国硬奢消费线上化
导读: 2020年底,瑞士机械制表技艺被联合国教科文组织认定为非物质文化遗产,组委会将这一百年技艺形容为“在科学、艺术和工艺的十字路口。口”。疫情席卷全球,对于尊重传统和历史的瑞士钟表业来说,是一把双刃剑。面...
2020年底,瑞士机械制表技艺被联合国教科文组织认定为非物质文化遗产,组委会将这一百年技艺形容为“在科学、艺术和工艺的十字路口。口”。
疫情席卷全球,对于尊重传统和历史的瑞士钟表业来说,是一把双刃剑。面对产销锐减的危机,从业者开始思考如何通过加速变革来拥抱机遇。
机会的关键词无疑是“中国”和“电子商务”。
根据瑞士钟表工业联合会(Swiss Watch, FH)近期发布的行业数据,2020年中国大陆是全球唯一实现逆势增长的市场。2021年2月,瑞士手表出口额手表对中国大陆的销量甚至高于2019年同期。这一增长很大程度上归功于品牌的首次线上布局。
4月14日-18日,全球钟表界顶级盛会“&钟表&奇迹展”(原名SIHH日内瓦国际高级钟表沙龙,2020年更名,以下简称W&W钟表展)线下举办在上海。线上部分,今年W&W表展再次联手瑞士硬奢侈品巨头历峰集团和阿里巴巴旗下天猫奢侈品,以及天猫超级品牌日,高调举办顶级云表展.
从云表展看中国硬奢消费线上趋势
全球三大钟表集团之一历峰集团今年1月发布的2020/2021财年第三季度最新数据显示,亚太地区销售额同比增长25%——同比,增幅最大。其中,中国大陆的销售额增长了80%。值得注意的是,该集团强调在线渠道的两位数增长。
其实江诗丹顿限量版手表,作为硬奢侈品行业的数字化先锋,历峰集团早在2018年10月就开始了在中国市场的线上渠道探索。旗下奢侈品电商YOOX NET-A-(“YNAP”)已经与阿里巴巴集团成立合资公司。
回顾2020年首届云表展,历峰集团旗下9大钟表品牌共计100余款新品参展。远距离欣赏、了解甚至种植百万顶级名表作品”。
基于这份经验和信心,历峰集团今年再次携手天猫奢侈品,与天猫新金融深度合作,携手天猫超级品牌日,共同“用时间点燃奇迹”。
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2021 W&W腕表展上,历峰集团旗下共有10个品牌参展,分别是:卡地亚()、朗格(Lange & Sohne)、名士(Baume &)、万国(IWC)、积家(-) (-)、万宝龙()、沛纳海()、伯爵()、罗杰杜彼(Roger)、江诗丹顿()。
在浏览各个品牌的天猫官方旗舰店时,《华丽志》发现了多款在线预售、限量或独家发售的手表作品,其中不乏售价百万人民币的重磅新品:
上图:罗杰杜彼兰博基尼联名限量机械表0686,售价155万元
上图:江诗丹顿系列超薄双分体计时限量铂金腕表,售价218万元。值得一提的是,江诗丹顿近日表示,到今年年底,旗下所有腕表作品都将配备基于区块链技术的“数字认证证书”,从而提高腕表供应链的全程可追溯性。
全球其他地区首发,限量新品展示:
上图:卡地亚猎豹流沙水晶钻石腕表(限量版)
上图:伯爵 超薄系列腕表(限量版)
上图:沛纳海蓝42MM青铜腕表(每年限量1000枚)
硬奢数字化如何克服高管最关心的两大痛点?
——独一无二的高端体验
如果将2020年定义为硬奢集体数字化元年,那么2021年可以说是品牌长期专注线上布局的开端。
但对于历来对数字化持谨慎态度的瑞士钟表业来说,这并非易事。据瑞银分析师称,目前瑞士手表行业仅约 2% 的销售额来自在线销售,具体取决于品牌。不过,据另一行业分析,在线销售占比约为 7% 至 9%。
硬奢侈手表品牌的高管们一般最关心两件事——如何保持品牌独特性?如何提升高端体验感?
在此基础上,天猫奢侈品为品牌商提供了一套全面的在线业务测试解决方案:
2020年底,天猫奢侈品推出互动游戏产品——云舍城。
进入云奢城,我们看到了增强现实和虚拟现实的丰富互动体验。
上图:积家3D腕表体验(外观、表盘、表冠、机芯细节360°展示)
上图:NET-A-天猫旗舰店呈现天猫云VR手表展。 VR云表展设有四个主题馆:经典、无界探索、精密工艺、炫丽奢华。各参展品牌的代表作品。
此外,天猫奢侈品还提供一对一的专属客服,与门店的高端体验一致。基于平台的大数据能力,提供精准的AI人工智能导购,帮助消费者选择心仪的商品。
奢侈品品牌还可以在天猫奢侈品上为消费者提供极致的服务体验、专属包装、免费定制等更加个性化的服务。
以本次云表展发布的万国飞行员系列计时腕表“蓝船长”特别版为例。作为独家首发新品,这款腕表在天猫提供独家个性化定制服务:预售期间IWC限量版定制飞行员夹克和徽章套装,以及表背镌刻服务。
从2020年12月发布的瑞士钟表月报来看,500-3000瑞士法郎已成为瑞士钟表业出口量和出口额增长的主要价格区间;同时,3000瑞士法郎以上价位段的手表出口量和出口额的下降幅度明显小于低价段的手表。
瑞士中高端手表出口的稳定表现,印证了中国奢侈品消费者升级消费的需求。
为了帮助消费者更好地综合权衡自己的生活品味和财务状况,更顺畅、更方便地购买产品。天猫奢侈品采用全新的金融支付方式——免息分期,让品牌和消费者随心所欲地消费。
天猫奢侈品免息分期正成为越来越多用户的选择。目前分期用户规模达到280万,30%的消费者会通过分期免息购买自己心仪的奢侈品。
天猫从搜索引导、浏览加购、支付页面全链路透明标注,并基于人群大数据能力精准匹配商品。
数据显示,2020年天猫奢侈品分期免息销售额占比15%。与2019年相比,天猫奢侈品分期免息销售额同比增长127%。以2020年双11为例,95%的商户提供免息分期服务,免息分期交易渗透率达到24%,引导新客户占比超过20%。
值得注意的是,珠宝、手表、箱包等高端物品的消费者更愿意无息分期付款。这包括历峰集团旗下的多个手表品牌,如卡地亚、万国和沛纳海。
以历峰集团旗下奢侈品电商NET-A-天猫旗舰店为例,手表品类前十大畅销产品从7500元到43000元不等,均为分期免息期权(6-24期免息)。
在此前成功经验的基础上,2022财年伊始,天猫奢侈品与历峰集团基于“免息分期”支付体验达成新的金融合作意向,旨在签署“新财年框架协议” “在费率补贴、营销资源、众筹运营等方面实现深度营销合作。在刚刚过去的“天猫奢侈品×天猫寻花”IP活动中,历峰集团在用户运营上也做了更精准、更精细的运营。
结论
历峰集团去年与阿里巴巴建立全球战略合作伙伴关系,成为首家全面拥抱天猫奢侈品的奢侈品集团。
硬奢电击的过程不是一蹴而就的。与当地合作伙伴的持续深入合作,共同探索在产品细节展示、试穿、导购、支付、售后服务等每一个细节上的优化可能性,最终实现高终结能够媲美(甚至超越)线下精品店的线上购物体验,从根本上打消品牌高管在这方面的顾虑,加速中国乃至全球硬奢侈品行业的数字化进程。
我们提供专业的高仿手表、复刻手表、一比一精仿手表,全球热门的各大手表品牌,包括劳力士、欧米茄、百达翡丽、江诗丹顿、浪琴等知名品牌手表。
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