选择表里如一三大理由之――最高质检标准
导读: 售后效劳一向是复刻手表界最严峻的问题。90%的表友都遭遇过售后问题:情绪冷淡,乃至恶劣。更严峻的,网站封闭,无法联络卖家。在售后方面,咱们绝不迷糊,坚决用举动信守效劳许诺。在说售后之前,咱们想先特别强...
售后效劳一向是复刻手表界最严峻的问题。90%的表友都遭遇过售后问题:情绪冷淡,乃至恶劣。更严峻的,网站封闭,无法联络卖家。在售后方面,咱们绝不迷糊,坚决用举动信守效劳许诺。
在说售后之前,咱们想先特别强调一下心口如一的质检,这是削减售后发生仅有有用的办法
咱们心口如一,一向把质检视为自己的生命线。
尽管咱们很自傲自己的 质检规范现已逾越了99%的同行,可是人肉眼才干有限,总有忽略的单个小细节,在加上长途运送波动,或许角落里的小尘埃又出现在表盘。
表友们花了几千块钱,也冲着咱们心口如一这个效劳来买的,收到货假如有瑕疵天然心里承受不了,可能会导致和在线客服有不愉快的交流,所以我今天有必要把这些状况说清楚.
一、受复刻表的生存环境影响,复刻表工厂没办法做到紧密质检。复刻表配件不打LOGO出产,是不违规的,专业工厂,先进设备能够参加进来。可是N厂,JF厂之类的拼装成表来出售就是违规的,所以复刻品是由地下工厂拼装、仓储、运送,并不像正规品牌那样规范完善科学。
许多许多小瑕疵,在工厂看来,底子就是合理的!不然为什么会出货给咱们出售途径?
二、咱们的质检是仔细的,不是做秀,朋友圈每天发布筛选成果。各出售途径的质检其实差异很大
咱们一定都加了许多家卖手表的,有像心口如一相同专业商城,网站,微店,也有个人小微商直接朋友圈发图广告。
要知道,有些卖家底子不质检直接发货的,他们许多都是找上家代发,或许就是自己二夫妻干,底子顾不过来质检
假如遇到质检大意的卖家,等你收到表用了一周才发现有划痕,机芯螺丝坠落,字面不洁净,夜光有杂质,这个时分卖家现已不能向工厂换新,成果只能是两边搞得不愉快。
相反,咱们心口如一则是设专门质检人员,在强光下逐个仔细查看并摄影留存瑕疵数据,并发布朋友圈,试问有哪个卖家勇于坚持每天发布质检扫除的瑕疵数据?
三、咱们的质检会扫除去99% 的纤细瑕疵,但并不能满意吹毛求疵的挑剔客人心口如一每天都会发布质检陈述,心口如一在工厂质检的基础上,再次扫除显着瑕疵。
例如色彩正不正、刻度正不正、字体正不正、日历窗正不正这种带有片面性、争议性问题,有些时分其实就那么一点点彻底能承受,除非是非正常偏斜,不然不做质检扫除。
关于盘面尘埃、毛发、脏污咱们均会进行整理或换新再发,关于手表上一些隐秘处的小划痕,又或许是表壳上的细微划痕,这种不影响手表功用运用,不影响手表佩带的小小瑕疵咱们是不做扫除的,不然咱们挑10只才有可能挑到1只白璧无瑕的,况且厂家并不支撑任挑任选的。
附心口如一内部检测规范:这些东西咱们放出来也不怕同行抄袭,由于质监谁都会,关键是看有没有这个责任心,人力精力,锲而不舍的做。99%的同行做不到
四、请表友们给咱们时刻,才干选到好表。其实咱们何曾不想早点发货。
有时分,咱们宣布的手表,现已是换了三次,四次出来的成果了,即使如此,依然无法取得某些客人的认可与谅解,他们看到的就是心口如一的发货速度怎样这么慢,又或许完美主义的客人看到那一丢丢的皮带缝线有胶水,也开端责备咱们的工作情绪,乃至置疑咱们是否有质检,由于咱们的质检搭档每天晚上拿到货后,就会逐个上弦、调时刻、调日历,以便进行走时实测,每天忙到晚上12点;第二天正午又开端核对手表走时承认手表走时无误,然后强光下逐个仔细查看手表外观瑕疵,查看手表功用并上机检测机芯,这样一忙又是一个下午,直至黄昏时分打包、拍图告诉。
咱们调查咱们都几天几个月了,又何须急着一天二天内收到手表呢?这全部也都是为了您担任.
五、完美售后,有问题能够退换如果收到有问题,是能够完美处理的
咱们即使只要百分之一的机率没查看到的小瑕疵,那表友收到对他来说就是100%“中标“!还有命运特差的单个客人接连二只会遇到问题,真有,我不隐秘。搞得我无话可说,但这真不是咱们没查看,一般这种状况是发生在一些不常见的当地。或许路上运送导致,比方我发过去钢带生耳直接掉落了,比方开箱时玻璃炸了,莫非我发货前看到这些问题还宣布?
咱们的售后方针是咱们收到手表先再次自行查看,外观和功用,如果任何问题,没撕标贴,没剪吊牌,没撕钢带保护膜的状况下能够同款回工厂换新,而且来回邮费咱们出。
这个方针咱们也在发货时 和包裹内一向有提示!!!
可是,可是。。。有些客人,自己彻底不看,用了十天半月跑来给客服说发现不影响运用的小瑕疵,有些仍是很片面的,我真的很无法、旧表我也没办法找工厂理论换新,只能修补。
所以表友们已然喜爱复刻表,挑选了心口如一,请咱们理性对待这个职业,也多谅解容纳咱们心口如一,最终自己收到货要再次仔细质检,不要说全部信任咱们之类的话,许多问题我都不知道怎样来的问题。咱们去某东,某猫电商平台上看看每一个机械表产品谈论,是不是都一堆问题。
这就是机械表,机械表就这样,许多无解的古怪问题,多容纳,多了解,我想这些并不影响咱们对复刻表的酷爱
最终附心口如一内部检测流程:许多同行喜爱抄袭咱们的图片,材料,可是效劳很难抄袭到,这是需求团队和责任心的
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